牛津仪器荣获客户服务奖

牛津仪器美洲公司的服务团队入围今年 TSIA 之星奖计划

牛津仪器美洲公司的服务团队在今年的技术与服务行业协会 (TSIA) 明星奖计划中入围决赛。

TSIA 是一家领先的研究机构，致力于帮助科技公司实现盈利增长并解决他们面临的主要业务挑战。今年的计划具有创纪录的参与水平，使其比以往任何时候都更有竞争力，以实现决赛或获奖者的认可。

“事实证明，COVID 19 疫情对我们的客户和牛津仪器来说是一个充满挑战的时期。我们必须重新构想我们支持客户的方式，并利用远程视频支持、AR 技术、远程器件控制、协作软件和我们自己的器件诊断软件来支持我们客户的器件，”美洲集团客户支持主管 Rudy Caruso 说.

“通过这些创新，我们与客户建立了更牢固的关系。我们意识到客户在与我们合作时真正看重的是我们的知识和专业技能，而我们不需要在同一个地方分享这些。”

技术与服务行业协会 (TSIA) 是一家领先的研究机构，致力于帮助技术公司实现盈利增长并解决其主要业务挑战。今年的计划具有创纪录的参与水平，使其在获得决赛入围者或获胜者认可方面比以往任何时候都更具竞争力。

牛津仪器于今年早些时候加入 TSIA，以持续改进其对客户优先事项的理解。

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